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mercredi 8 janvier 2020Autorités

Achat de cosmétiques en ligne : gare aux marketplaces

Achat de cosmétiques en ligne : gare aux marketplaces

C’est un rapport de la DGCCRF, publié le 16 décembre 2019, qui alerte les consommateurs quant à la fiabilité de quelques marketplaces sur Internet. “Certains vendeurs n’ont pas la capacité ou la volonté de maîtriser les réglementations applicables aux produits commercialisés pour garantir à l’acheteur potentiel un produit sûr”, indique l’autorité de contrôle.

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Faire ses courses sur Internet présente des avantages non négligeables. De ce fait, bon nombre de consommateurs plébiscitent ce canal. Si l’on gagne du temps et que l’on s’évite des files d’attentes interminables, la DGCCRF appelle à la plus grande vigilance quant aux boutiques en ligne que l’on fréquente.

C’est le cas des marketplaces, espaces qui mettent en relation des vendeurs et des acheteurs, particuliers ou professionnels, sans être contraintes de vérifier la conformité de ce qui est commercialisé sur leur site.

“Nous nous sommes intéressés à huit places de marché parmi les plus populaires, afin d’évaluer le niveau de sécurité et de conformité des produits proposés à la vente aux consommateurs français par des vendeurs, le plus souvent établis dans des pays non européens. Nous avons ciblé les articles à bas coût et ayant présenté des niveaux de dangerosité et/ou de non-conformité importants lors des contrôles précédents : bijoux fantaisie, cosmétiques, briquets, jouets en latex pour bébé, guirlandes électriques, peluches et déguisements pour enfant”, indique la DGCCRF.
Les marketplaces d’Amazon, d’eBay, de Cdiscount, d’Aliexpress, de Rueducommerce, de Priceminister-Rakuten, de Wish et de la Fnac ont été passées au crible.

Des produits vendus… sans contrôles préalables

“Grâce à l’afflux de …

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