La “Charte d’engagements pour la réduction de l’impact environnemental du commerce en ligne” a été élaboré à la suite de la crise sanitaire du au Covid et aux confinements successifs qui ont mis en évidence la place croissante occupée par le commerce en ligne et renforcé l’importance d’un développement éco-responsable des activités logistiques propres au e-commerce.

Les entreprises signataires s’engagent à respecter les dix engagements concrets qui structurent cette charte, répartis autour de trois piliers permettant de réduire l’impact environnemental depuis l’acte d’achat en ligne jusqu’à la livraison du colis.
• En amont, les entreprises s’engagent à sensibiliser et à informer le consommateur de l’impact environnemental de la livraison de son achat, en lui proposant par exemple plusieurs modalités de livraison (à partir du 1er janvier 2023), en précisant le choix qui a le plus faible impact environnemental, ou encore en l’aidant à favoriser les bons gestes de commandes, pour en limiter les retours.
• Lors de la préparation de l’expédition des colis, elles sont invitées à réduire les emballages et à en favoriser le réemploi, en supprimant par exemple le suremballage et en utilisant des emballages adaptés à la taille du produit, mais aussi en privilégiant des …