À l’heure où la distribution physique est encore un peu à la traîne, Lush a installé un distributeur à la gare de King’s Cross à Londres. L’occasion de permettre aux voyageurs de se procurer un coffret juste avant de monter dans le train et sans avoir à faire la queue de surcroît.
Et si la vente automatisée était l’avenir ? Loin de vouloir fermer ses boutiques physiques, la marque anglaise de cosmétiques frais a souhaité essayer un nouveau format de distribution.
“En utilisant ces machines, nous sommes en mesure de surprendre et d’enchanter avec un micromagasin ouvert au public 24 heures sur 24. Il s’agit d’un théâtre qui ne dort jamais, une lueur vivante en mouvement”.
Pour Lush, cette expérience permet également de proposer ses produits au plus grand nombre sans l’impact opérationnel d’une boutique complète. L’offre sera régulièrement modifiée afin de créer la surprise et de séduire les passants récurrents.
