Comprendre les besoins des consommateurs est capital pour les acteurs de la filière cosmétique. Lors du Beauty Leaders Summit qui s’est tenu à Paris les 20 et 21 novembre 2024, l’entreprise GXO (spécialisée dans la logistique) a dévoilé les résultats d’une de ses dernières études. C’est Kamran Iqbal, Commerce Strategist, qui a été chargé de la présentation.
Cette enquête a été réalisée auprès de 4000 répondants (vivant aux États-Unis, au Royaume-Uni, en France et en Allemagne) au mois de juin 2024.
Premiers enseignements
66 % des répondants expliquent que les cosmétiques sont essentiels et très importants pour eux.
Quand ils font un achat, ils indiquent qu’ils sont sensibles au prix et à la qualité des références qu’ils choisissent (31 %).
Les tendances qui se démarquent
Les consommatrices prônent le “no makeup makeup”, une technique qui consiste en une application minimaliste et subtile du maquillage.
Elles sont d’ailleurs de plus en plus nombreuses à déclarer se maquiller pour s’apprêter, mais également pour booster leur confiance en elles.
Côté “skincare”, le “less is more” a également le vent en poupe. Les répondants indiquent avoir des routines courtes et confient apprécier les soins dont les bénéfices sont multiples.
“On observe également une appétence pour les formules dites ‘clean’. Les sondés sont attentifs aux listes INCI et essayent de ne pas utiliser de produits dont certains ingrédients sont décriés”, commente Kamran Iqbal.
La génération Z et les Millennials suivent la plupart de ces tendances par rapport aux autres générations, tout comme les ménages les plus riches (revenu annuel supérieur à 100 …
