À mesure que la société se transforme, les habitudes de consommation évoluent également. Et le secteur des cosmétiques n’y échappe pas, tout est une question de mode et de tendances. Pour répondre le plus justement au besoin des différents consommateurs, il faut les cerner. À l’occasion d’un webinaire organisé par in-cosmetics Global, Lisa Payne, rédactrice en chef de la section beauté de Stylus, a présenté cinq nouveaux profils de consommateurs de beauté qui sont en train d’émerger sur le marché.
“Il est nécessaire de savoir à qui l’on s’adresse”, prévient Lisa Payne dès le début de son intervention. “Les acteurs de la beauté doivent avoir une communication pertinente et très bien calibrer le développement de leurs produits en fonction du public ciblé”.
Les Skintellectuels
Contraction de skin et intellectuel, ce terme définit les consommateurs experts.
Nés grâce aux applications de décryptage de cosmétiques et autres avancées technologiques, ils sont uniques en leur genre.
Véritables aficionados de la beauté, ils aiment essayer différentes galéniques et formulations. C’est la raison pour laquelle ils n’ont aucun mal à passer d’une marque de luxe à un produit au positionnement plus mass market. “Un peu à la manière du layering asiatique, les Skintellectuels ont un protocole de soin long et sophistiqué. Pour coller à la tendance, Sweet Chef a développé tout une gamme de sérums à mixer entre eux en fonction des besoins de l’épiderme”, précise Lisa Payne.
Attention, fidéliser cette caste est compliqué. En effet, elle apprécie la nouveauté et est à la recherche de résultats rapides, presque immédiats.
Ces “intellos” de la beauté ont des connaissances cosmétiques qui dépassent celles du consommateur moyen. “Alors qu’avant, les vendeuses en magasin conseillaient le meilleur hydratant …
