Le groupe avait lancé en début d’année un nouveau programme de recrutement, The Open Hiring, visant à réduire les discriminations à l’embauche. Fort de son succès, The Body Shop North America compte étendre ses pratiques de ressources humaines à l’ensemble du territoire américain.
L’équité pour tous, voici l’ambition de The Open Hiring. The Body Shop a expérimenté une manière d’embaucher, loin des standards connus en la matière. Le groupe explique que les chargés du recrutement choisissent le premier candidat de la liste (par ordre de date de candidature) pour une discussion en personne. Au cours de cette discussion, les candidats sont informés des postes à pourvoir, de l’histoire de l’entreprise et des rôles et responsabilités. Ensuite, les candidats intéressés doivent répondre à trois questions pour confirmer qu’ils sont admissibles et physiquement capables de remplir le rôle :
• Êtes-vous légalement autorisé à travailler dans ce pays ?
• Pouvez-vous soulever jusqu’à 10 kg et travailler jusqu’à 8 heures par jour ?
• Pourquoi vouloir travailler en contact avec la clientèle ?
“Notre mission est de remplacer l’examen minutieux par la confiance, en nous concentrant sur le potentiel d’une personne plutôt que sur son histoire. Dans notre centre de distribution, nous embauchons sur place, ce qui permet aux candidats de visiter l’établissement et d’être affectés rapidement à un poste. Nous organisons également des salons de l’emploi dans des bureaux de chômage, des centres commerciaux et d’autres lieux afin de rendre les possibilités d’embauche encore …
