Comme à la fin de chaque année, Mintel, cabinet de prospectives, fait le point sur les tendances consommateurs émergentes. Et c’est sur fond de crise sanitaire, climatique et sécuritaire que semblent se dessiner les nouveaux contours de 2022.
Pour l’année à venir, Mintel a identifié plusieurs courants forts.
Du contrôle
Depuis le début de la pandémie, une partie des citoyens de ce monde ressent une certaine précarité.
“Les marques peuvent fournir les informations et les options dont les consommateurs ont besoin pour avoir l’impression d’être aux commandes”, introduit le cabinet de tendances.
Ainsi, 48 % des Espagnols déclarent que leurs finances font partie de leurs principales préoccupations et 46 % des Indiens attendent des industriels de communiquer en toute transparence.
Pour aider les professionnels à répondre à ce besoin, Mintel conseille de parler des process de fabrication. Pour “contenir” ces sources d’informations qui peuvent être denses, le cabinet de tendances préconise l’utilisation de QR code sur les packagings.
Un autre point soulevé par l’agence de prospectives, et qui peut être appliqué au secteur cosmétique, est la question de la livraison. Il y a un véritable enjeu aujourd’hui à offrir à son client la possibilité de recevoir sa commande en temps record (encore une fois, il s’agit d’une volonté de contrôle). Ces derniers temps, certaines marques ont noué des partenariats avec des enseignes de livraison de repas afin de satisfaire les personnes les plus pressées.
Du plaisir
Au vu …
