Nous ne sommes qu’au début de l’année de 2021 mais il est déjà temps d’avoir le regard tourné vers l’après. Mintel, agence de prospective dont le travail consiste un peu à prédire l’avenir, vient de publier son rapport sur les grandes tendances qui devraient rythmer les différentes industries, y compris celle de la cosmétique. Au programme, de l’engagement, de l’humain et une attention particulière portée à la santé…
La pandémie de coronavirus a mis en exergue l’importance de la santé, aussi bien physique que mentale.
Aujourd’hui, les consommateurs sont à la recherche de tout ce qui peut leur apporter du bien-être.
Mintel indique que 51 % des Britanniques utilisent des applications connectées pour traquer leur état de santé et 59 % des Chinois considèrent que faire du sport est plus une priorité depuis le début de la crise du Covid-19.
Selon Mintel, cette attention portée à la santé représente une forme d’expression pour les marques. Elles peuvent inspirer, motiver et soutenir. Ici, les professionnels (de la beauté, par exemple) sortent de leur rôle. Le but n’est pas (seulement) de vendre un produit, “mais d’avoir un dialogue riche et ressourçant”.
Responsabilité collective
Le monde d’aujourd’hui n’est pas celui d’hier (pardonnez cette lapalissade) et les consommateurs ont vocation à faire bouger les codes. Mais ils ne sont pas toujours dans la contestation. “Ils veulent soutenir des marques engagées. L’activisme est en hausse”, explique Mintel.
Leurs croyances ont un impact direct sur la façon dont ils dépensent :
• 20 % des Britanniques indiquent s’approvisionner auprès de distributeurs qui partagent les mêmes valeurs qu’eux,
• 47 % des Brésiliens confient être …
