Les jeunes de 15 à 25 ans sont la coqueluche des marques. En rupture totale avec leurs aînés, ils ont leur propre personnalité et des attentes bien marquées. C’est la raison pour laquelle dans un récent article, le cabinet de prospectives Mintel a listé quelques points clés essentiels pour aider les professionnels à s’adresser correctement à cette cible si particulière.
“Avec un pouvoir d’achat en hausse, les membres de la génération Z constituent un public incontournable pour les marques”, indique Mintel. “Les membres aisés de la génération Z constituent peut-être le plus petit groupe de leur génération, mais ils ont le pouvoir d’achat nécessaire pour peser sur le chiffre d’affaires. Pour atteindre ces consommateurs, il faut des messages, des images et des canaux qui les incitent à améliorer leur mode de vie”.
Insister sur la qualité
Les Z sont à un passage charnière de leur existence. Les plus âgés (25 ans) sont de jeunes adultes et ont envie de posséder des choses de qualité, durables et qui montrent qu’ils ont franchi certaines étapes. Pour montrer le côté “premium” d’un produit, certaines marques “font appel, pour leurs campagnes de publicité, à des célébrités qui symbolisent la réussite et dont l’image est associée à un mode de vie sophistiqué”.
Utiliser les bons canaux de communication
Très connectés, les Z n’utilisent pas tous les réseaux sociaux. Ils sont majoritairement sur TikTok (friands des formats courts) et sur Pinterest (toujours en quête d’inspiration). Il est donc important que les marques soient présentes sur ces plateformes et soignent le contenu qu’elles postent.
