Finie l’époque où le grand public croyait sur parole ce que les marques cosmétiques disaient. Aujourd’hui, la tendance est à la preuve scientifique, la vulgarisation et la transparence. À l’occasion de la tenue de l’édition 2023 d’in-cosmetics Global (organisée à Barcelone du 28 au 30 mars 2023), Andrew McDougall, Directeur de la division Beauty & Personal Care de Mintel, a expliqué à un parterre de professionnels de la beauté comment répondre aux besoins d’informations des consommateurs.
75 % des “beauty addicts” estiment que les acteurs de la filière devraient fournir plus de preuves pour justifier les allégations des cosmétiques.
Avant d’acheter un produit, ils sont 15 % à se renseigner en amont. “40 % des Américains se servent de TikTok pour approfondir leurs connaissances ‘beauté’. Pour eux, ce réseau social fourmille de contenus éducatifs”, indique Andrew McDougall.
Afin d’étancher cette soif de culture, l’expert recommande aux marques d’en montrer plus sur les process de fabrication ou encore de collaborer avec des professionnels capables de donner des conseils avisés. “C’est le cas de CeraVe qui travaille avec des dermatologues connus dans le but sensibiliser les consommateurs à certaines problématiques cutanées”.
Tout, tout, tout, vous saurez tout sur les ingrédients !
Pour le grand public, il est important de bien comprendre les listes INCI.
73 % des Chinoises (qui s’intéressent à la cosmétique) disent qu’elles aiment savoir à quoi sert telle ou telle matière première dans une formule.
53 % des Américains veulent avoir une meilleure connaissance des actifs afin de mieux juger l’efficacité d’un soin. Le grand public ne se laisse plus seulement séduire par un joli conditionnement et un parfum agréable…
Mieux accompagner les consommateurs
L’offre …
