L2, think tank dédié à l'innovation digitale, vient de publier son L2 Digital IQ Index®-Beauté pour la France. Top 3 de ce classement des marques en fonction de leurs performances digitales : Clarins, L'Occitane et Nuxe, dans un marché de la beauté où le commerce électronique est le seul canal de distribution à connaître une croissance constante.
La tendance est au virtuel, affirme Scott Galloway, le fondateur de L2. Les entreprises implantent leurs marques en ligne. Et alors que les budgets publicitaires sont en baisse à la télévision, dans les magazines et les journaux, la pub numérique devrait connaître une forte croissance. Elle devrait augmenter de 80 % en valeur en 2014, à la faveur de l'adoption exponentielle des smartphones et tablettes par les Français (ils devraient être utilisés respectivement par 64 % et 43 % de la population française d'ici 2017).
Dans ce contexte, les marques beauté sont à la traîne. La recherche de la conquête des marchés émergents les a détournées de leur marché national. Investissements et innovations sont ailleurs, les fonctionnalités digitales en souffrent. Et L2 de donner quelques exemples :
• tout juste la moitié des sites proposent des vidéos, et 21 % d'entre eux seulement toutes en français,
• seuls 48 % des sites sont optimisés pour des versions mobiles ; ils sont 75 % aux États-Unis,
• l'activité des marques sur les réseaux sociaux est anémique, avec en moyenne par semaine : 3,8 posts sur Facebook, 0,5 vidéo sur YouTube et 6,3 tweets…
L2 a classé les marques en fonction de …
