L’inclusion de nouveaux outils technologiques est un sujet d’intérêt pour les chefs d’entreprises. L’étude conduite par l’IFOP pour Oxygen/Mastercard fait le point sur le niveau de maturité des dirigeants concernant la question de la digitalisation de leur structure.
L’enquête a été menée auprès d’un échantillon de 613 patrons de TPE (toutes industries confondues). Les interviews ont été réalisées par téléphone du 29 avril au 27 mai 2024.
Quels sont les outils “tech” mis en place par les répondants ?
Ils ont un site Internet pour présenter leur activité (72 %), un logiciel de gestion RH (69 %) et une page professionnelle sur des réseaux sociaux comme Facebook ou LinkedIn (67 %).
Dans près de six TPE sur dix, on retrouve le logiciel de gestion commerciale (62 %) et le référencement sur Internet ou son optimisation (58 %). Les autres équipements sont présents de manière minoritaire : les outils de communication comme Skype, Teams (44 %), le site Internet de e-commerce (30 %) et la solution de click & collect (14 %). “18 % des TPE possèdent au moins un projet de digitalisation en cours”, indique l’IFOP.
La question de la sécurité
Dans un monde où les nouvelles technologies évoluent rapidement, les sondés indiquent que la protection des données et des informations sensibles est un enjeu capital (juste après la santé mentale des collaborateurs).
“Si les TPE sont une minorité à avoir été visées par une cyberattaque (14 %), …
