Le digital se développe à la vitesse de l’éclair et le Métaverse offre des infinités de possibilités (en termes de look, coiffure, maquillage) aux utilisateurs. “C’est une véritable opportunité pour les marques de se rapprocher des consommateurs en leur offrant la possibilité de devenir qui ils veulent”, explique Kline. “Les spécialistes du marketing doivent s’adapter rapidement pour rester pertinents et engagés auprès de leurs publics cibles, qui prennent de plus en plus part à cet espace”.

La recharge
Ce système de distribution, jadis à la marge, se popularise et gagne même les segments premium. C’est le cas du parfum où la recharge devient une expérience client à part entière.
“Le concept est déjà bien établi dans la catégorie des produits de soins de la peau, mais il s’étend maintenant aux soins capillaires, au maquillage et aux produits d’hygiène personnelle de manière plus significative”.

La beauté pour tous
L’inclusion englobe la représentation de différentes ethnies, orientations sexuelles, orientations de genre et handicaps, entre autres.
“Les industriels ayant des stratégies de marketing plus inclusives augmentent l’intention d’achat des consommateurs, leur réputation et leur fidélité à la marque. En outre, la diversité, l’équité et l’inclusion gagnent en importance, en particulier auprès des ‘activistes …