Le parfum est perçu par le consommateur (et le client industriel) comme relevant d’une simplicité apparente. Tout comme la danse, discipline à laquelle Aurélie Desmatons, responsable du département Parfum de Scentys, l’a comparé, on le définit à l’aide des termes "simple, léger, gracieux, délicat, aérien, émouvant et équilibré". Mais en coulisse, il relève d’un processus assez complexe qui implique différentes compétences que l’intervenante a présentées : capacité à décoder un univers pour le traduire en notes, pédagogie pour expliquer les codes du parfum à un établissement et veille des tendances en parfum de peau et d’ambiance

Comprendre le type de parfum désiré par le client

Pour satisfaire les besoins d’un client lors d’une commande de création de parfum, il est nécessaire dans un premier temps de bien identifier le type de fragrance désiré. En effet, le donneur d’ordre ne connait pas forcément le métier et l’industrie du parfum, et ne sait pas forcément exprimer ses besoins.

Plusieurs possibilités s’offrent à lui, pour laquelle souhaite-t-il opter ?
Est-ce que son parfum doit faire voyager ?
Est-ce qu’il doit représenter les valeurs d’une marque et être fidèle à son ADN ?
Est-ce qu’il doit être actif en provoquant certaines zones du cerveau, être émotif ?
Doit-il avoir comme …