mercredi 19 novembre 2014Consommateurs

Cosmétiques naturels et bio : qu'en attendent les consommatrices ?

© Thinkstock/L'Observatoire des Cosmétiques

C’est une étude commanditée par l’association NaTrue (qui labellise des cosmétiques naturels et biologiques) et dont les résultats ont été présentés au Parlement européen début novembre 2014. Elle avait pour but d’explorer ce que les consommatrices attendent des produits naturels et bio, ce qui motive leurs achats, et ce qu’elles connaissent des produits.

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Julie Tyrrell, Directrice de NaTrue, a présenté cette étude en rappelant que “Les termes “naturel” and “biologique” pour les cosmétiques n’ont, à ce jour, toujours pas de définition réglementaire. Les critères existants relèvent d’initiatives privées. Qu’en est-il exactement des consommateurs et de leurs attentes sur la question ? NaTrue a décidé d’apporter une réponse à cette question fondamentale, en conduisant une enquête indépendante".

L’enquête a été menée par le GfK Group, spécialisé dans les études de marchés. Une première phase était destinée à recueillir des données qualitatives, au travers de deux focus groupes de huit participantes, ayant un intérêt pour les cosmétiques naturels et biologiques. Dans une seconde phase, celles des données quantitatives, les résultats obtenus dans les focus groupes ont été soumis à travers un questionnaire à plus de 900 Européennes de six pays (France, Grande-Bretagne, Allemagne, Suède, Italie et Pologne) Il s’agissait d’un échantillon de femmes responsables d’achats de cosmétiques, ET ayant un intérêt pour les cosmétiques naturels et biologiques, c’est à dire pour qui la présence d’ingrédients naturels et biologiques pèse dans la décision d’achat.

Premier enseignement : 75 % des femmes, tous pays confondus, sont conscientes de la différence entre les ingrédients naturels et les …

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