En marge de la COP 21 qui se tient à partir de ce lundi 30 novembre à Paris, l’Institut d’études GfK publie les résultats d'une enquête qui montrent que les valeurs environnementales sont importantes pour les consommateurs partout dans le monde. Les Français sont parmi les premiers à réclamer une prise de responsabilité des entreprises en matière d’environnement.
GfK a interrogé 28 000 personnes âgées de 15 ans et plus dans 23 pays sur certaines attitudes liées à l’environnement. Plus des 3/4 (76 %) considèrent que les marques et les entreprises doivent être écoresponsables, tandis qu’un peu moins des 2/3 (63 %) déclarent se sentir coupables quand elles font quelque chose qui ne préserve pas l’environnement et estiment n’acheter que des produits et services en accord avec leurs croyances, valeurs et idéaux. 14 % ne ressentent aucune culpabilité si elles n’agissent pas en faveur de l’environnement et 11 % indiquent qu’elles n’achètent pas uniquement des produits et services qui correspondent à leurs valeurs.
Dans le contexte actuel de très forte compétition en termes de prix, tout ce que les marques pourront faire pour être en phase avec les consommateurs les aidera à émerger et à fidéliser. Les consommateurs veulent pouvoir dépenser leur argent auprès d’entreprises qu’ils approuvent, et ces enseignements nous révèlent une opportunité pour les entreprises.
Les marques doivent être écoresponsables
Au niveau international, plus des 3/4 des femmes (78 %) et 3/4 des hommes (75 %) considèrent que les marques et les entreprises doivent être responsables vis-à-vis de l’environnement. Ce chiffre inclut 28 % qui sont …
