À l’heure où les alertes sur l’état de la planète se multiplient, les industriels s’engagent (presque) tous en faveur de l’environnement… et ne manquent pas de le faire savoir au grand public. Mais les consommateurs sont-ils sensibles à ces actions et font-ils confiance aux marques sur la sensible question de la responsabilité écologique ? YouGov, institut de sondages en ligne, a mené l’enquête.
Cette étude a été réalisée de 19 755 adultes vivant dans 18 pays (Grande-Bretagne, Allemagne, France, Italie, Danemark, Suède, Espagne, Pologne, États-Unis, Mexique, Émirats Arabes Unis, Inde, Australie, Chine, Indonésie, Hong Kong, Singapour, Canada).
De manière générale, les citoyens de ce monde essaient de faire attention à ce qu’ils achètent.
Ils sont 44 % à confier préférer des entreprises au profil durable lorsqu’il s’agit d’acquérir un bien de consommation (tous secteurs confondus).
Mais il existe une vraie défiance à l’égard des industriels. 60 % des répondants (au global) indiquent être sceptiques et ne pas croire les marques lorsqu’elles disent être responsables.
Les plus méfiants sont les Britanniques (71 %), les Espagnols (69 %) et les Français (66 %).
“À l’exception de l’Australie (63 %), tous les marchés de la région APAC sont moins sceptiques à ce sujet que la moyenne mondiale (Chine, 57 % ; Singapour, 56 % ; Inde, 54 %). Hong Kong enregistre le taux le plus faible (43 %), suivi par l’Indonésie (51 %)”, analyse YouGov.
Un problème de taille
Est-ce que les grosses structures ont une mauvaise réputation ? Il semblerait que oui puisque les sondés expliquent être plus susceptibles de faire confiance aux petites marques …
