Si les réseaux sociaux ont une importance croissante dans la découverte d’un produit, ils sont nettement plus utilisés à ce titre en Afrique, au Moyen-Orient et en Amérique latine qu’en Europe et en Amérique du Nord. Une récente étude du cabinet Nielsen montre que les consommateurs des pays en voie de développement sont les plus enclins à essayer un produit qu’ils n’ont jamais acheté auparavant.
Une récente étude Nielsen "Global New Product Innovation Report" montre que les consommateurs des pays en développement sont les plus enclins à essayer un produit qu’ils n’ont jamais acheté auparavant. Plus de la moitié des répondants de l'Asie-Pacifique (69 %), l'Afrique et Moyen-Orient (57 %) et l'Amérique latine (56 %) peuvent être qualifiés de "testeurs" puisqu’ils déclarent avoir acheté un nouveau produit au cours de leur dernière visite en magasin, comparativement à 44 % des européens et 31 % des répondants nord-américains.
Derrière la moyenne européenne se cache de grandes disparités : on retrouve le plus haut pourcentage de "testeurs" en Turquie (73 %) et en Roumanie (68 %) et à l’inverse, le Danemark et les Pays-Bas ferment la marche (25 % pour les deux pays). Avec 36 % de "testeurs", la France se situe quant à elle derrière la plupart de ses voisins directs comme l’Italie (57 %), l’Espagne (42 %) et l’Allemagne (41 %).
"Les pays en développement peuvent être des marchés intéressants pour la diffusion de nouveaux produits en raison de leur population plus jeune, de l’essor de la classe moyenne et de leur attrait pour le "luxe abordable"", a déclaré Rob Wengel, responsable de l’entité innovation …
