Inflation, urgence climatique, crise géopolitique… l’actualité a un impact sur les citoyens de ce monde et sur la manière dont ils se comportent. Le cabinet de tendance WGSN a identifié plusieurs profils différents de consommateurs qui risquent fort de se développer au cours de l’année qui vient. Selon WGSN, quatre portraits devraient se révéler en 2023.
Les Prévoyants
Le contexte actuel est un vecteur de stress chez eux. “Ils procèdent avec prudence. Ils ne recherchent que la stabilité et la sécurité”.
Pour les rassurer, WGSN conseille de mettre en place différentes stratégies comme la vente par abonnement, la précommande, les initiatives de dépôt hebdomadaire, les modèles de remise et les programmes de fidélisation.
Les Nouveaux Romantiques
“L’augmentation de la charge de travail et le désir profond de se lier avec ses émotions alimentent les Nouveaux Romantiques. Ils redéfinissent les codes sociaux. Ils sont les acteurs de l’exode urbain et de la réalité du travail à distance. Ils sont également très attachés à la notion de communauté locale”, explique WGSN.
“Ces consommateurs vont avoir besoin de services et d’initiatives les aidant à se connecter avec leur monde intérieur et extérieur. Utilisez des matériaux naturels, créez des produits durables qui offrent des moments sensoriels, encouragez les rituels et améliorez le bien-être”.
Les “Impossibles”
Ce groupe est en colère. Ces activistes ont soif d’engagement. Ils attendent des marques qu’elles soient le reflet de la diversité. Afin de répondre à leurs besoins, le cabinet de prospectives estime que les industriels doivent se concentrer sur le changement et l’action. Pour cela, …
