Chaque année, Euromonitor International identifie les courants émergents et les changements de comportements des consommateurs. Ces évolutions influent directement sur les stratégies commerciales des industries, y compris cosmétiques. 2021 n’échappe donc pas à la tradition du cabinet de prospectives qui vient de publier son rapport sur les grandes tendances à venir.
“La pandémie de coronavirus nous a tous touchés, et nous nous sommes acclimatés. Les nouvelles habitudes se sont accélérées, et notre comportement aussi”, introduit Euromonitor.
Une envie de reconstruire
Les consommateurs exigent des entreprises qu’elles ne soient plus seulement axées sur le profit, mais qu’elles contribuent au bon fonctionnement de la société.
La pandémie a ainsi mis en exergue la nécessité d’assurer la santé et la protection de tous.
“Les consommateurs veulent que les industriels garantissent la santé et le bien-être de leur main-d’œuvre tout en aidant les communautés locales”, reprend Euromonitor. “Toutefois, la montée en flèche des initiatives sociales n’éclipsera pas la sensibilisation environnementale. Les citoyens recherchent des marques qui contribuent à rendre le monde plus propre, plus sain, plus résilient et plus équitable”. D’ailleurs, 69 % des professionnels s’attendent à ce que la population soit plus préoccupée par le développement durable qu’elle ne l’était avant le coronavirus.
Qu’on se le dise, une entreprise digne de ce nom doit être engagée. Fini le nombrilisme et le profit, l’heure est à la responsabilité..
Un besoin de commodité
Avec les nombreuses restrictions induites par la pandémie, les consommateurs ont plus que jamais besoin de flexibilité pour faire leurs achats.
La crise …
