Comment les consommateurs appréhendent-ils la cosmétique naturelle et bio et quels sont les profils de ceux qui sont convaincus de ses intérêts ? Quelles sont les motivations qui les orientent vers des comportements d’achats plus responsables ? Quelles opportunités offrent les nouvelles générations aux marques et aux distributeurs ? Lors du Naturkosmetik Branchen-kongress (Conférence sur les cosmétiques naturels) qui s’est tenu à Berlin les 25 et 26 septembre 2018, le Dr. Meike Gebhard, de la plate-forme Utopia, s’est attachée à répondre à toutes ces questions.
Utopia est une plateforme Internet allemande dédiée à la consommation durable, proposant à ses lecteurs informations et comparatifs de produits. Elle étudie aussi leurs motivations, attitudes et comportements aux travers d’enquêtes (celle de 2017 a recueilli les témoignages de 6 471 participants) ou de ses “Questions de la semaine” qui traitent très concrètement de sujets d’actualité, avec mise en évidence des problèmes et propositions de solutions.
L’enquête Utopia 2017
Les utilisateurs de la plate-forme Utopia sont en grande majorité des consommateurs au profil “LOHAS” (“LOHAS”, pour Lifestyle Of Health And Sustainibility – Mode de vie orienté par la santé et le développement durable) :
• 65% sont des femmes,
• 81% ont moins de 49 ans, 38% ont moins de 29 ans,
• 27% ont un diplôme de l’enseignement supérieur.
Les participants aux enquêtes Utopia font partie des plus actifs parmi les utilisateurs de la plate-forme (seuls 5 % utilisent Utopia moins d’une fois par trimestre) et leur niveau de scolarité est plus élevé que la moyenne des “Utopiens” (46 % ont un diplôme de de l’enseignement supérieur).
Ce sont tous, par définition, des individus engagés dans une démarche de consommation responsable et durable, mais aux profils assez différents.
Quatre …
