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mercredi 26 avril 2023Consommateurs

Consommation : comment gagner le cœur des Français ?

Consommation : comment gagner le cœur des Français ?

Le cabinet en stratégie EY Parthenon s’est demandé comment le contexte actuel influence la consommation des habitants de l’Hexagone. Pour y voir plus clair, l’entreprise a réalisé un baromètre des marques préférées des Français (tous secteurs confondus, y compris la cosmétique).

Temps de lecture
~ 2 minutes

L’étude a été menée avec l’aide de l’institut de sondage Dynata en janvier 2023. Un panel de plus de 9300 consommateurs français (de 18 ans et plus) a été interrogé en ligne.

Premiers enseignements

EY Parthenon a réalisé un classement général. C’est l’enseigne discount Action (qui vend de tout, y compris des produits d’hygiène et de beauté) qui se hisse à la première place.
Dans ce top 10, on ne retrouve aucune marque ou enseigne 100 % cosmétique.

Dans le classement par secteur, Sephora apparaît comme l’enseigne “beauté” préférée des Français. À noter que le groupe a perdu 6,3 % de pénétration au cours des trois dernières années et ne figure plus dans le top 10 généraliste (contrairement aux éditions 2020, 2021 et 2022 du baromètre).

On retrouve par la suite (et dans l’ordre) :
• Nocibé,
• Yves Rocher,
• Marionnaud,
• Rituals,
• L’Occitane,
• Aroma-Zone,
• Lush,
• Nyx.

L’importance du prix

La percée d’Action n’est pas étonnante. À l’heure où l’inflation atteint les 6,3 % (selon l’Insee), les consommateurs font des arbitrages économiques.
“Dans ce contexte inédit, 40 % des foyers interrogés déclarent privilégier en premier lieu leur pouvoir d’achat”, explique EY Parthenon. “Les comportements évoluent …

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