Les produits cosmétiques professionnels pour les soins des cheveux dédiés aux consommatrices noires diffèrent sur bien des points de ceux qu'on trouve dans les salons tous publics. Le cabinet d'études de marché Kline lève le voile sur trois données majeures de ce segment très particulier.
Selon l'étude de Kline, trois aspects principaux rendent ce marché si particulier.
1. Les cheveux jouent un rôle très important dans l'image de la femme noire
Les personnes d'ascendance africaine sont particulièrement attachées à ce que leur chevelure paraisse sous son plus bel aspect. Dans de nombreux pays, ces consommatrices dépensent davantage pour leurs cheveux que les autres. L'importance de la chevelure pour cette catégorie de la population tire sa source des premières civilisations africaines. Les cheveux sont liés à une partie de leur histoire, et cette connexion est régulièrement rappelée dans des livres ou des expositions.
2. Des salons de coiffures dédiés aux consommatrices noires
L'importance de la chevelure a des répercussions sur les attentes de ces consommatrices, et cela se traduit notamment par le choix du professionnel à qui elles vont confier ses soins : le plus souvent, les femmes noires ne fréquentent pas les salons de coiffure "normaux", et ne font confiance qu'à l'expertise et au savoir-faire des coiffeurs ethniques. Le nombre de salons ethniques est ainsi très important dans certains pays. Par exemple, en Afrique du Sud, on en compte environ 100 000 alors qu'ils sont approximativement 23 000 aux États-Unis.
3. Des produits spécifiques pour …
