Comme tous les autres acteurs de l’industrie de la beauté, Aroma-Zone a subi la crise du coronavirus. Et la situation est assez inédite pour en tirer des enseignements. La marque s’est confiée à CosmeticOBS sur la façon dont elle a traversé les différentes étapes de la tempête Covid-19 et surtout quels sont ses prochains objectifs pour amorcer la reprise la plus efficace qui soit.
CosmeticOBS ? Comment Aroma-Zone a vécu le confinement ?
AZ : Comme pour beaucoup d’entreprises, cela a été une période de réorganisation complète : fermeture des magasins, mise en télétravail du personnel “bureau”, prise de mesures de protection (port du masque obligatoire au sein de l’entreprise notamment, ce dès le début du confinement) pour les employés continuant à travailler sur les sites de production, dans les laboratoires et en logistique.
Malgré la fermeture de nos boutiques, l’activité est restée très forte, grâce à notre site Internet.
CosmeticOBS : Quelles stratégies ont été imaginées pour faire face à la pandémie ?
AZ : Aroma-Zone s’est immédiatement engagé pour participer à l’effort de solidarité national.
Déjà avant le confinement, nous avons été sollicités par les hôpitaux de la région lyonnaise pour fournir du gel hydroalcoolique. Nos équipes de formulation se sont mobilisées pour développer un gel hydroalcoolique BIO répondant aux recommandations de l’ANSM pour garantir son efficacité. Grâce à nos sous-traitants et nos équipes de production, nous avons fabriqué ce gel très rapidement et avons pu, dès le début du confinement, offrir 25 000 unités.
Nous avons également donné du matériel de protection, des flacons vides, de l’alcool, de la glycérine, aux …
