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mardi 23 octobre 2012Le langage des étiquettes

Le consommateur et l'étiquette cosmétique

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Argumentaires, résultats de tests, logos, mentions diverses, revendications, looks et codes couleurs, listes d’ingrédients… comment le consommateur appréhende-t-il, et comprend-il, l’étiquette d’un produit cosmétique ? C’est la question que Laurence Wittner, rédactrice-en-chef de L’Observatoire des Cosmétiques, a abordée lors d’une conférence devant des membres de la FEBEA, le 8 octobre 2012. Sa présentation, comme si vous y étiez.

Temps de lecture
~ 24 minutes

L’Observatoire des Cosmétiques est un portail d’informations dédié aux cosmétiques : produits, ingrédients qui les composent, actualité qui les entoure…
Indépendant de toute marque ou tout lobby cosmétique, il s’appuie sur un jury d’experts professionnels  et une équipe de journalistes confirmés pour réunir et publier ses informations et évaluations.
Il s’exprime au travers de plusieurs médias : livres (Guides des Meilleurs Cosmétiques), application iPhone CosmeticObs, et bien sûr, site Internet.
Le site de L’Observatoire des Cosmétiques a été mis en ligne en 2008. Il est aujourd’hui disponible en français et en anglais, et comprend deux parties distinctes :

L’Espace réservé aux professionnels du secteur propose plusieurs rubriques : actualités réglementaires, veille concurrentielle, tendances du marché, dossiers thématiques, comptes-rendus de conférences et de congrès…

L’Espace Grand Public publie informations et actualités touchant aux cosmétiques, des sélections de produits, des éclairages pour mieux comprendre le monde de la cosmétique, notamment au travers d’une rubrique dédiée au décryptage des étiquettes.

L’Observatoire des Cosmétiques est également un outil interactif. Les internautes peuvent poser leurs questions aux experts, publier leurs commentaires ou faire part de leurs remarques, que ce soit à propos d’un article publié sur le site ou après la publication d’un livre.
C'est …

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